主力講座への依存を脱却。自社サイト内で埋もれた各講座をLPで「一本立ち」させ、スクール全体売上の底上げを実現

株式会社アイシービーは、パーソナルカラーやファッションコンサルタントなど、多岐にわたる専門スクールを20年以上にわたって運営しています。高い美的センスが求められる領域において、いかにして取り組みを進めたのか。代表取締役の二神弓子様にお話を伺いました。

 

専門性はあっても、広告が打てる「入口」がなかった

AIR Designを導入される前、Webでの集客においてどのような課題を感じていましたか。

二神様：私たちはいくつもの専門分野の講座を持っていますが、これまではホームページが総合案内のような作りになっていました。例えばウォーキングやマナーに特化した講座を求めているお客様がいても、ホームページに来ると「総合スクール」の一部にしか見えず、専門性が伝わりきっていなかったんです。 歴史があり、しっかりした内容を持っていても見せ方が難しい。個別のLPがあれば解決することは分かっていましたが、LPは作るのにコストも時間もかかるイメージがあり、なかなか全ての講座に対して専用LPを用意することはできずにいました。結果として、広告を打ちたくてもその着地先がない、という状況が続いていました。

 

埋もれていた講座の受講生が増えた

実際にお取り組みを始めて、受講生の数や層に変化はありましたか。

二神様：非常によい変化がありました。これまで総合サイトの中に埋もれてしまっていたウォーキングやマナー講座に、目に見えてお客様が来るようになったんです。 専用のLPを作って広告が打てるようになったことで、その分野を勉強したい層と正しくマッチングできるようになった。これは特定の主力講座に売上が依存してしまっていた私たちにとって大きな前進です。各分野でバランスよく集客ができるようになり、事業全体のポートフォリオが非常に良くなりました。

個別の専門講座をLPで「一本立ち」させ、事業ポートフォリオを最適化

クリエイティブの質と、現場の改善を両立させる

制作プロセスやクリエイティブの仕上がりについてはいかがでしょうか。

二神様：私たちのスクールは美意識が重要ですから、一定以上のセンスがないと人の心は動きません。AIR Designは、AIを活用してモデルの色調整を細かく行うなど、私たちの専門的なこだわりをスピーディに反映してくれます。 また、自分たちだけでは思いつかないような提案を現場からいただけるのも助かっています。最近では動画素材も制作していますが、こうした新しい変化を自分たちのリソースだけで追いかけるのは限界があります。プロのチームが自律的に動いて、定期的なミーティングで改善を積み重ねてくれる。このプロセスがあるからこそ、私たちは新しい講座の展開に集中できています。

AI生成の人物像も、ブランドのこだわりを満たす高品質な仕上がりを実現

勝つためのプロセスを正しく積み上げる

二神様にとって、今の制作・改善体制にはどのような価値を感じていますか。

二神様：正直に言えば、導入してすぐに数字が劇的に変わるようなことが起きたわけではありません。ですが、これまで広告の打ちようがなかった講座が「一本立ち」し、着実に受講生が増えていく。そのための正しいプロセスを、AIR Designと一緒に一歩ずつ進めてこれたことに意味があると感じています。 一つひとつの講座の価値を、正しい表現でお客様に届けていく。この当たり前のようで難しかったことが、今の体制になってようやく実現できています。今後も残りの講座の専用化を進めながら、より多くのお客様と出会える入口を広げていきたいと考えています。